Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce acoperă acest document

1.1. Site-ul psk.ro este operat de PSK Solution SRL, cu sediul în Str. Movilitei nr. 15, Comuna Berceni, Jud. Ilfov, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016003025238, CUI RO36351312, email contact@psk.ro ("PSK", "noi").

1.2. Acest document stabilește condițiile de utilizare a site-ului psk.ro și cadrul general în care prestăm serviciile prezentate pe site. Prin utilizarea site-ului acceptați acești termeni; dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Obiectul site-ului

2.1. psk.ro este un site de prezentare a serviciilor agenției: optimizare SEO, publicare de advertoriale și articole, copywriting, campanii Google Ads, creare de site-uri și display advertising. Site-ul nu are conturi de utilizator, comentarii, magazin online sau alte funcții tranzacționale.

2.2. Contractarea serviciilor se face în afara acestui site, pe una dintre următoarele căi:

• prin ofertă și contract încheiate direct între dumneavoastră și PSK, în urma unei solicitări transmise prin formularul de contact, prin email sau prin telefon;
• prin platforma separată articole.psk.ro, pentru comenzile de publicare de articole; platforma are proprii termeni și condiții, care se aplică comenzilor plasate acolo.

2.3. Informațiile și prețurile afișate pe psk.ro au caracter de prezentare și nu constituie o ofertă fermă; condițiile concrete ale fiecărei colaborări se stabilesc prin ofertă, contract sau prin comanda plasată pe platformă.

3. Proprietate intelectuală

3.1. Conținutul site-ului psk.ro (texte, grafică, logo, structură, cod) aparține PSK Solution SRL sau este folosit cu acordul titularilor de drepturi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

3.2. Puteți consulta și distribui linkuri către paginile site-ului. Nu este permisă copierea, reproducerea sau republicarea conținutului în scop comercial fără acordul nostru scris prealabil.

3.3. Drepturile asupra materialelor create de PSK pentru clienți (articole, texte, site-uri) se stabilesc prin contractul încheiat cu fiecare client.

4. Natura serviciilor și rezultatele

4.1. Serviciile de optimizare SEO și de publicare de articole influențează factori pe care motoarele de căutare îi iau în calcul, însă pozițiile în rezultatele căutării depind de algoritmii motoarelor de căutare, de concurență și de alți factori externi. Din acest motiv, PSK nu promite atingerea unei anumite poziții în Google sau în alte motoare de căutare și nu promite un anumit volum de trafic sau de vânzări.

4.2. Ne asumăm în schimb obligații clare de mijloace și de livrare: prestarea serviciilor convenite, la calitatea convenită și în termenele convenite prin ofertă, contract sau comandă.

4.3. Articolele publicate prin serviciile noastre rămân online minimum 12 luni de la data publicării, atât timp cât publicația parteneră pe care au fost publicate continuă să funcționeze. Dacă un articol devine indisponibil în acest interval din motive care țin de noi sau de partenerii noștri, îl republicăm sau oferim o publicare echivalentă, iar dacă nici acest lucru nu este posibil, restituim contravaloarea publicării respective.

5. Prețuri și plată

5.1. Prețurile serviciilor se comunică prin ofertă, contract sau pe platforma articole.psk.ro. Dacă pe site sunt afișate prețuri orientative, condițiile finale sunt cele din documentul de contractare.

5.2. Modificările de prețuri se aplică doar comenzilor și contractelor viitoare. Comenzile deja plasate și plătite se execută la prețul valabil la data plasării lor.

5.3. Facturile se emit de PSK Solution SRL și se transmit electronic, la adresa de email comunicată de client.

6. Rambursări

6.1. Serviciile plătite și neprestate se rambursează integral, la cererea clientului, transmisă la contact@psk.ro.

6.2. Pentru serviciile prestate parțial, rambursarea se calculează proporțional cu partea neprestată.

6.3. Rambursările se efectuează în cel mult 14 zile de la confirmarea cererii, prin aceeași metodă de plată folosită la achitare, dacă nu convenim altfel.

7. Răspundere

7.1. Ne străduim ca informațiile de pe psk.ro să fie corecte și actuale, însă site-ul poate conține inexactități sau elemente neactualizate; le corectăm de îndată ce le identificăm.

7.2. Răspunderea PSK față de un client pentru prejudiciile decurgând dintr-un serviciu este limitată la valoarea efectiv plătită de acel client pentru serviciul în cauză. Această limitare nu se aplică în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii, cum ar fi prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă.

7.3. Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a site-ului psk.ro cauzată de lucrări de mentenanță, de furnizorul de găzduire sau de alte evenimente în afara controlului nostru.

7.4. Clientul răspunde pentru legalitatea și corectitudinea materialelor și informațiilor pe care ni le furnizează în vederea prestării serviciilor (texte, imagini, date despre produse și servicii proprii).

8. Suspendarea sau limitarea colaborării

8.1. Putem suspenda sau limita prestarea unui serviciu doar cu notificarea prealabilă a clientului și cu indicarea motivului, de exemplu neplata facturilor scadente sau furnizarea de materiale care încalcă legea.

8.2. Clientul are posibilitatea să remedieze situația semnalată în termenul indicat în notificare, înainte ca suspendarea să producă efecte, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să acționăm imediat.

9. Reclamații

9.1. Orice sesizare sau reclamație legată de site sau de serviciile noastre se transmite la contact@psk.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice de la primire.

9.2. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro. Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) și despre soluționarea online a litigiilor (SOL) sunt disponibile pe site-ul ANPC, la secțiunea dedicată: anpc.ro/ce-este-sal.

10. Modificarea termenilor

10.1. Putem actualiza acest document pentru a reflecta schimbări ale serviciilor sau ale cerințelor legale. Versiunea curentă, împreună cu data ultimei actualizări, este publicată pe această pagină. Pentru contractele în derulare rămân valabile condițiile agreate la data încheierii lor.

11. Legea aplicabilă

11.1. Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.

Date de identificare

PSK Solution SRL
Sediu: Str. Movilitei nr. 15, Comuna Berceni, Jud. Ilfov, România
Reg. com.: J2016003025238
CUI: RO36351312
Email: contact@psk.ro

Ultima actualizare: 19 iulie 2026